ショッピングガイド:アットうまい!土佐の鰹のたたき工房[TATAKI KOBO]
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ご注文は24時間・365日お受けしています
Step5(下記の手順)でご注文が確定しましたら、ご注文の確認(自動返信)メールをお届けしています。
ご注文から2日以内に注文確認(自動返信)メールが届かない時には、ご注文の確定がされてない可能性がありますので、0120-43-5145(中央物産フリーダイヤル)へご連絡をお願いします。
ご注文はフリーダイヤル電話0120-43-5145・フリーダイヤルFAX0120-43-5139でもお受けしています
着信やメッセージを確認しましたら、必ずご連絡を差し上げています(平日9:00〜17:00) 


お支払いについて

ネットからのご注文は後払いはございませんのでご了承ください。

ネットのご注文は先払いをお願いしております。

安心、便利にお支払いしていただけるよう下記の決済方法をご用意しております。

  郵便振替:先払い:振り込み手数料お客様負担
  銀行振込:先払い:振り込み手数料お客様負担
  ネットバンキング:先払い:振り込み手数料お客様負担
  コレクト(自宅用代金引換):商品代金3,150円未満の場合の手数料は315円、3,150円以上の場合は手数料105円頂きます。
   (現金以外にクレジットカーデ・ビットカードもOK!)


●銀行振込み(ネットバンキング)のご注文は携帯電話でもOKです

●なお、ご注文は一回(ご注文ごと)ごとの決済(お支払い)をお願いしております



ネットバンキング振込(先払い)
インターネットから口座振り込みを利用した場合、手数料がお得になります。(ジャパンネット銀行同士の場合は1件につき¥52と格安です)
ご注文から1週間以内でお届けご希望日の4日前までにお振込み下さい。
商品はご入金確認後の発送になります。

【ネットバンキング振込先】
  振込銀行:ジャパンネット銀行
  支店口座名 :本店営業部(普通)
  支店番号:001
  口座番号:普通 5063337
  口座名義:チュウオウブッサン(カ

【ご請求額】商品代金(税込)+送料(税込)+振込手数料 [消費税=5%]

【備考】
・お振込手数料はお客様のご負担となります。
・ジャパンネット銀行支店間では振込み手数料が格安です[3万円未満=\52]



銀行振込(先払い)
ギフトなどご注文者とお届け先が異なる場合にどうぞ!
ご注文から1週間以内でお届けご希望日の4日前までにお振込み下さい。
商品はご入金確認後の発送になります。

【高知銀行 振込先】
  振込銀行:高知銀行
  支店名 :中央市場支店
  支店番号:008
  口座番号:当座 06103
  口座名義:中央物産株式会社

【ご請求額】商品代金(税込)+送料(税込)+振込手数料 [消費税=5%]

【備考】
・お振込手数料はお客様のご負担となります。
・急ぎの(発送希望)注文は入金確認のため、ご入金後にメールにて振込銀行名をお知らせください。


ゆうちょ振込(先払い)
ギフトなどご注文者とお届け先が異なる場合にどうぞ!

請求書は発行されません。

【郵便銀行 振込先】
  振込口座:徳島
  口座番号:01610-8-34908
  口座名義:中央物産株式会社

【ご請求額】商品代金(税込)+送料(税込)+振込手数料 [消費税=5%]

【備考】
・お振込手数料はお客様のご負担となります。
・郵便振込みの場合は郵便局から振込みの通知が届くのに数日かかります。



代金引換(コレクト)
ご注文後、商品が早くお手元に届きます!

自宅宛の場合のみご利用できます。
代金引換でのお支払の場合、商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払ください。
商品をお届けした日にその場でクレジット決済もOK!

【ご請求額】商品代金(税込)+送料(税込)+手数料(税込)[消費税=5%]

【備考】
・商品代金3,150円未満の場合はコレクト(代引決済)手数料が別途315円、3,150円以上の場合は105円の手数料を頂きます。
・ギフトなどご注文者とお届け先が異なる場合にはご利用いただけません。
・代金は商品お届け時に配送員にお支払下さい。(現金以外にクレジットカード・デビットカードOK)




送料について
送料は、下記の「温度帯」「重量」「地域」によって異なります。

(1)温度帯の区分
各商品によって配達時の温度帯がクール便(冷蔵)クール便(冷凍)常温便の三種類あります。
同時にいくつかの温度帯の商品を注文した場合、それぞれ個別配送になりますのでご注意ください。
各商品の温度帯の表記は商品詳細ページに明記しております。
また、注文後に異なる温度帯の商品でも同梱できる場合は、後ほどメールにてお知らせいたします。


(2)重量の区分
クール便は、6kg迄と10kg迄の2タイプ準備しており、ご購入いただいた温度帯別総重量の配送料になります。
常温便は、10kg迄のみとなってお、断然お得です。温度帯別の合計重量によって送料は加算されます。

各商品の重量は商品詳細ページに明記しております。
※同じ商品でも重量が均一ではありませんのでご確認させていただく場合がございます。
※ご注文後に重量の計算が変わってくる場合がございます。その場合は、後ほどメールにてお知らせいたします。
※当社のショッピングカートでは梱包材の重量として1梱包あたり+500gを加算して送料を計算します。


(3)地域の区分
発送先の地域によって送料は異なります。下記の料金表をご覧ください。

エリア\重量 クール便
[6kg]
クール便
[10kg]
 
高知県内 \650 \750  
四国内 \750 \865  
九州 \860 \1080  
中国・関西 \860 \1080  
中部 \970 \1200  
関東・信越・北陸 \1080 \1400  
東北 \1510 \1725  
北海道 \1510 \1725  
沖縄 \1510 \1725  
常温便の場合はマイナス\105
離島は別途いただきます。
各商品によって配達時の温度帯がクール便(冷蔵)/クール便(冷凍)/常温便の三種類あります。同時にいくつかの温度帯の商品を注文した場合、それぞれ個別配送になりますのでご注意ください。各商品の温度帯の表記は商品詳細ページに明記しております。また、注文後に異なる温度帯の商品でも同梱できる場合は、後ほどメールにてお知らせいたします。


この料金には消費税が 含まれています。
離島の場合は、別途1,050円増しになります。(ご確認後メールでお知らせいたします)
送料無料サービス商品は、単独(単品)もしくは同一商品との抱き合わせのみ承ります。
送料無料サービス商品は本来の送料を当社が負担いたしております。これらの商品は、発送作業の都合上、単独(単品)発送をさせていただく商品です。同一商品以外の抱き合わせの場合は、別途抱き合わせ送料がかかります。
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 (送料別商品と他の商品を抱きあわせて一箇所へ送るときは、同じ輸送温度帯であれば半額とさせていただきます。その場合は、後ほどメールにてお知らせいたします。)
ショッピングカートで計算された送料が実際の送料と異なる場合はメールにてお知らせいたします。



手数料について
●代引決済手数料
商品代金3,150円未満の場合はコレクト(代引決済)手数料が別途315円、3,150円以上の場合は105円の手数料を頂きます。

●ゆうちょ振替・銀行振込・ネットバンキング
当店の指定振込み用紙をご利用でない場合は、別途手数料が必要な場合(お客さま負担)がございます。

●コンビニ決済
当店指定の振込み用紙をご利用の場合はかかりません。



お届けについて

当店は主に生鮮商品を取り扱っているため、ご希望でお届け先様に「お届けご希望日」をお伺いする場合は手数料210円を頂いております。

天候不良や1つの商品に注文が集中した場合などの理由で発送が遅れる/発送できない場合がございます。その際は、当店より前日までにご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。

天候・交通事情等により、ご希望の配達日時に遅れを生じる場合がまれにございます。
ご指定時間帯はあくまでも予定日時でございまして、確実に商品のお届けをお約束できる必着の日時ではございません。予めご理解いただいた上で、ご利用になる日の前日等、余裕を持ってお日にちのご指定をいただけますようお願い申し上げます。


●お届け日を指定(ご希望)された場合
商品のお届けは、ご注文日からおよそ1ヶ月以内とさせていただきます。
ご指定日には可能な限り間に合わせるよう努力します。
ご注文日より5日以上余裕を持ってご指定ください。発送先地域やお届け日によってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。その場合は、こちらからご連絡させていただきます。

ご指定日第一希望で発送できない場合は、ご指定日第二希望で発送いたします。第二希望がございましたら備考欄をご利用ください。メールにて発送日をご連絡してお届けいたします。自宅宛のなま物(冷蔵)の場合はできればご希望日は日を違えて第二希望日までご記入ください。

贈答(自宅以外へのお届け)で希望日の指定がない場合は、順次発送させていただきます。
(贈答でご都合をお伺いすることをご希望の場合は、在宅確認手数料\210をいただきます)


クール配送(冷蔵・冷凍)の時間帯指定は下記からご選択いただけます。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時


普通配送(常温)の時間帯は概ねクール配送時間帯に準じた時間幅となりますことをご了承ください。



キャンセルについて
ご注文確定後でも、一定期間内(商品発送の3日前=到着日から4日前であればいつでもメールにて、ご注文をキャンセルすることができます。 キャンセルをご希望の場合は件名を【商品のキャンセル】またはご【注文確認メール】(注文番号など本文を付けて)をkuniyosi@yosakoi45.co.jpまで(返信)でお送りください。

キャンセルの成立は、お客様からの【商品のキャンセル】メールが当店に着信し、【商品のキャンセル】確認メールをお客さまに発信した時点とさせていただきます。【商品のキャンセル】の確認メールが届かない時はご至急お連絡ください。
フリーダイヤル【0120-43-5145】中央物産(株)担当国吉迄


キャンセル期限(商品発送の3日前)を過ぎますと、商品の発注(手配作業)や発送手続きに入ってしまいますため、キャンセルを承ることができない場合がございます。 特に生ものの場合、商品発送後はお客様のご都合でのキャンセルはおうけできませんのでご注意ください。

ご注文後、注文確認(自動返信)メールが届きましても、その後当店からの問い合わせやその他の(連絡や支払い)催促を2週間以上放置されますと、ご注文は自動的に一旦キャンセルとさせていただきますことを、ご了承ください。




商品の返品について
お届けしました商品が、ご注文商品とお間違いないか、また商品不備、変形等がないかご確認ください。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着時に、下記までご連絡ください。その際に、返品理由をお聞かせ下さい。
食品(生ものの場合)という商品の性質上(賞味期限)、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。

【連絡先】
  フリーダイヤル:0120-43-5145(中央物産株式会社)
  e-mail:kuniyosi@yosakoi45.co.jp
  中央物産株式会社 担当:国吉

【返送先】
  中央物産株式会社宛
  〒780-0811 高知県高知市弘化台19-21

下記の場合は、交換・返品はできません。
・生鮮商品(ご注文商品の間違い、または破損、傷みなどを除く)
・常温商品で到着後9日以上経過した商品
・商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
・お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化

交換・返品はご連絡いただきました後、商品をできるだけ到着時と同じように梱包しなおし、送料着払いでご返送下さい。代わりの商品をすぐに送らせていただきます。(お届け日に関しては、ご連絡頂いた時に、ご相談させていただきます。)




のしについて
お中元や、お歳暮、友人の結婚祝いなど土佐の鰹の美味しさを大切な方へ贈りませんか?
当店では、無料でのしサービスを行っておりますので、是非ご利用下さい。(特定の商品を除く)
要望の短冊のし(簡易のし)をお付けできますので、その都度ご指定ください。

メッセージについて
母の日・父の日・御誕生日以外のメーセージ(コメント)はお受けできません。
お客様から持ち込みのメーセージ(カードの添付)の場合は対応できますのでお申し出ください。

生もののご贈答
お届け日の指定があるものはその日にお届けします。指定されていない物は、最速で、または、ご希望で先様の在・不在を確認します(有料)。
その場合、ご在宅確認後の発送とさせていただいておりますので、ご連絡のタイミングや先様のご都合でお届けが多少遅くなる場合がございます。
在宅確認は手数料\210が別途必要です。




疑問は解決されましたか? さらにお聞きになりたいことはございませんか?

ご質問に店長の国吉がお答えしますので、
↓フォームをご利用ください。
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ご意見・ご質問など

上記の項目に入力が終わりましたら「送信」を押して下さい

 

【個人情報のご提供に関して】
たたき工房では「個人情報の保護に関する法律」(2005年4月1日施行)に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針(プライバシーポリシー)を策定しています。無断でお客様の個人情報を収集することはございません。
お返事又はご希望のない限り メールアドレスを何度も使用することはございません。





プライバシーポリシー
中央物産株式会社は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。
このプライバシーステートメントでは、中央物産株式会社の サイトにおけるプライバシー、およびセキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

1.ユーザーの特定を目的として収集される個人情報について。
2.ユーザー情報の受取り及び管理について。 ユーザー情報の利用について。
3.第3者とのユーザー情報の共有について。
4.情報の収集・使用・配布に関するユーザーのオプト・インについて
5.当サイトにおける、情報の消失、乱用、改ざんに対する対策について。
6.ユーザーが可能な登録情報の修正について。

上記の文章に関するご質問は下記までどうぞ。

中央物産株式会社
〒780-0811 高知県高知市弘化台19-24
フリーダイヤル 0120-43-5145 メール:kuniyosi @yosakoi45.co.jp


●当サイトで収集される情報
中央物産株式会社(運営会社)は、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。
中央物産株式会社 は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます 。
・ユーザー登録
・商品の注文
・登録アカウント設定の変更・追加
・懸賞等のプロモーションへの応募
・カスタマーサービス、およびご意見フィードバック用のフォームを使用した場合

●商品の注文
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●プレゼント/懸賞
中央物産株式会社が参加するプレゼントキャンペーンや懸賞にご参加の際、多少の情報をお尋ねします。こうしたキャンペーンは全くの自由参加であり、情報を提供されるかどうかはお客様が選択できます。また、キャンペーンに特に関連しない第三者への情報提供を拒否することも選択できます。
ご提供いただくのは、連絡先情報(お名前、Eメールアドレス、商品お届け先など)や統計的情報(郵便番号、年齢層など)です。連絡先情報は、賞品の当選、賞品の発送のために使われます。全くの第三者がキャンペーンを運営することがありますが、第三者はキャンペーン運営以外の目的で、いただいた情報を使用できません。賞品は中央物産株式会社が直接提供いたします。
カスタマーサービス/ご意見送信フォーム
中央物産株式会社は、カスタマーサービス・ページにある送信フォームを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ48時間以内(土日祝日を除く2営業日以内)にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。

また、「ご意見箱」ページにも送信フォームを設けてあります。ここでは、当サイトの質を向上するためのご意見やお考えをお聞かせいただいております。弊社では、そうしたご意見に目を通した後、検討、整理いたします。頂いたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

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連絡先
中央物産株式会社
〒780-0811 高知県高知市弘化台19-24  フリーダイヤル 0120-43-5145 メール:order@yosakoi45.co.jp
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